
20여년 동안 고객접점 분야의 많은 고객사와 함께 관련업계의 고민의 중심에 항상 깨어 있습니다. 
 
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고객경험 분야의 토탈 솔루션 메카!

함성행성

[12월] DCX - 디지털시대 고객상담 전문가 과정

활용할 수 있는 실질적인 내용이 다양하게 있어 고객 응대에 많은 도움이 됩니다.

마음을 다독여주는 너무 좋은 시간이 되었습니다.
교육이라고 생각하기보단 남은 인생의 좋은 밑거름이 되는 소중한 시간이 되었습니다^^
감사합니다~

리더로서의 역할과 그동안 하고 있던 방향성에 대해 다시한번 생각해보고 어떻게 개선해보면 좋을지 고민하고 참고해볼 수 있는 시간이었습니다.

장기 근속자의 모니터링 점수 정체기로 고민이 있는데 코칭의 방향성을 정립할 수 있었고 유익한 강의로 동종 업무 종사자들에게  적극 추천 합니다.